Wat is Matom?
Matom B.V.
WIE ZIJN WIJ:
MATOM is een innovatieve machinespecialist waarbij de prijs/kwaliteit verhouding van de professionele producten is afgestemd op de gebruiker. De gebruikers van Matom producten zijn aannemers, klusbedrijven, zzp'ers, stratenmakers, hoveniers etc. De productrange bestaat uit verschillende machines en accessoires en zal de komende jaren sterk worden uitgebreid. MATOM is o.a. importeur voor Nederland en België van het Duitse merk Lumag maar heeft ook een eigen productlijn onder de merknaam MATOM.
Onder de merknaam Lumag is een machine- en accessoire lijn op de markt gebracht waarbij als uitgangspunt is gekeken naar de eisen en verwachtingen van de gebruiker. In Duitsland, Scandinavie, Tsjechië, en Polen is Lumag de marktleider in zijn segment.
Wanneer u de machine intensief of misschien wel dagelijks gebruikt, heeft U in principe een ander product nodig dan iemand die dezelfde machine minder frequent gebruikt. Uiteraard wilt u beide hetzelfde (professionele) resultaat.
|
Eigenlijk zou u de markt kunnen onderverdelen in: - intensieve gebruikers (gebruiken een machine continue) |
  |
Lumag richt zich met zijn machines vooral op de laatste twee gebruikersgroepen. Elke gebruiker wil natuurlijk professionele en kwalitatieve producten. Maar de producteisen verschillen wel per gebruiker. Zo vraagt een stratenmaker om een ander type trilplaat dan een hoveniersbedrijf (een stratenmaker gebruikt de trilplaat waarschijnlijk dagelijks en een hovenier een aantal keren per maand) Matom levert U het gereedschap met de optimale prijs/kwaliteit verhouding.
Lumag gebruikt bijvoorbeeld op al zijn trilplaten motoren van het merk Loncin. De motorenfabrikant Loncin is een van de grootste motoren fabrikanten ter wereld. Naast motoren voor trilplaten, grasmaaiers etc. produceert Loncin ook een complete range motorfietsen, scooters, quads, ATV’s. In 2005 is Loncin een strategische samenwerking aangegaan met BMW Duitsland (volgens BMW specificaties worden bij Loncin nu ook twee BMW motoren geproduceerd.) In nauwe samenwerking met hun eigen Research en Development afdeling heeft Loncin zich nu ook begeven in de Motorsport. In de Motor GP125 klasse heeft men een eigen team met twee rijders. In 2007 is Loncin ook een samenwerking aangegaan met het Nederlandse bedrijf Antonov (ontwerper van transmissie systemen).
|
|
  |
De Lumag machines zijn "TÜV geprüft" waarbij TÜV staat voor Technischer Überwachungs-Verein, de CE-markeringen zijn gebaseerd op het EU-besluit 93/465/ en o.a. de trilplaten worden geproduceerd in een ISO 9001 gecertificeerde fabriek (is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie en de manier waarop de organisatie met het kwaliteitsbeleid omgaat).
RECHTSTREEKS BESTELLEN:
Uiteraard kunt u gewoon de door u gewenste producten rechtstreeks bij MATOM bestellen. MATOM heeft er echter voor gekozen om de uitlevering van zijn producten te laten plaatsvinden door professionele dealers (groothandelaren in gereedschappen, tuin- en park dealers en bouwmaterialenhandelaren) in Nederland en België.
Deze dealers zorgen voor extra informatie (indien u dat wenst) en controle van het af te leveren product. Zij zijn ook uw aanspreekpunt bij service en garantie.
DEALERS:
MATOM werkt samen met een groot aantal professionele groothandels in gereedschappen, tuin- en parkmachine leveranciers en bouwmaterialenhandelaren in Nederland en België. Indien u als bedrijf bij ons bestelt verzoeken wij u op te geven wie uw huidige gereedschappen-, machine- of bouwmaterialen leverancier(s) zijn. Als u niet op naam van een bedrijf maar als particulier bestelt hoeft u niets in te vullen en zal de bestelling worden afgehandeld door een dichtstbijzijnde MATOM dealer. Dit zal uiteraard altijd in overleg met u gebeuren.
VOORDELEN VAN LEVERING VIA DEALERS:
|
Het voordeel van het leveren via een dealer/ uw huidige leverancier is: • eenvoudige en betrouwbare afhandeling van de levering. • eenvoudige en betrouwbare afhandeling van de betaling. U betaalt dus aan uw eigen leverancier/dealer. |
 |
• het product ontvangen c.q. afhalen op het door u gewenste moment.
Bent u overdag niet op uw bedrijf aanwezig of wilt u het product altijd zelf in ontvangst nemen? In overleg met uw MATOM dealer bepaalt u door wie en wanneer de goederen worden opgehaald. Afleveren op een door u gewenst adres kan eventueel in overleg met uw MATOM dealer.
• geen hoge verzendkosten.
Sommige producten zijn zwaar met als gevolg hoge transportkosten. In principe betaalt u bij uw MATOM dealer geen verzendkosten. Mocht het product echter speciaal voor u besteld moeten worden dan zouden er wel verzendkosten bij kunnen komen.
• betrouwbaarheid van het product (anders zou de betreffende professionele dealer U het product niet verkopen).
Uw MATOM dealer is een professionele dealer die uitsluitend producten verkoopt waar hij qua service, garantie en ondersteuning volledig op kan vertrouwen.
• extra toelichting over het gebruik van het product.
Indien u dit wenst kan de MATOM dealer u een toelichting geven hoe u optimaal gebruik kunt maken van uw aankoop.
Mocht U op dit moment geen vaste leverancier hebben dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met U op om in overleg met u te bepalen wie uw bestelling moet uitleveren.
AFHANDELING VAN UW ORDER:
Nadat u de door ons gewenste informatie heeft ingevuld op het bestelformulier en deze aan ons heeft verzonden, ontvangt U altijd een oderbevestiging. U ontvangt tevens een indicatie van de levertermijn.
 |
 |
Daarnaast zijn er drie mogelijkheden:
• de door U aangegeven dealer is een MATOM dealer: deze dealer zal direct contact met U opnemen over de afhandeling van bestelling.
• de door U aangegeven dealer is geen MATOM dealer: wij zullen contact met u opnemen en in overleg met u een andere leverancier bepalen.
• U heeft geen dealer aangegeven: wij zullen contact met u opnemen en in overleg met u een leverancier bepalen.
Eén ding is zeker, MATOM zorgt voor een correcte afhandeling van uw opdracht. Uiteraard kunt ook voor vragen of opmerkingen altijd bij ons terecht.